在湖南省新邵縣的鄉(xiāng)村里，有這么一群人，不出遠(yuǎn)門,，卻總在奔波,；堅(jiān)持做一些“小事”,，卻改變了鄉(xiāng)親們的生活。他們運(yùn)營的村級電商服務(wù)站，承擔(dān)著電商服務(wù)、物流服務(wù),、便民服務(wù)等諸多職能，成為了電商進(jìn)農(nóng)村的“前哨”,。

自從有了他們,，鄉(xiāng)親們發(fā)現(xiàn)，自種自產(chǎn)的農(nóng)特產(chǎn)品多了一條銷路,，拿快遞,、領(lǐng)取養(yǎng)老金、取款繳費(fèi)等再也不用跑到縣城,，想學(xué)著做電商也有了咨詢的地方……

他們，是新邵電商服務(wù)站的站長,，也是農(nóng)產(chǎn)品上行“最初一公里”的守望者,。

站長與他們的日常

今年湖南的秋天，有停不下來的雨,。浸透著豐沛的雨水,，新邵縣留田村電商服務(wù)站前的路是越發(fā)的難走。但是,，這絲毫沒有打亂站長王鋒波的工作節(jié)奏,。在微信群里發(fā)布代買代銷的消息，整理臺賬,、清理貨物,，指導(dǎo)取款的老鄉(xiāng)操作自動取款機(jī)，這些都是他的工作,。12歲的小兒子和年邁的母親時(shí)不時(shí)幫他打打下手…… 一棟平平無奇的兩層自建小樓,，是他的家，也是他的工作地方。

（留田村電商服務(wù)站站長王鋒波的家與工作的地方）

雨,，還在淅淅瀝瀝地下著,。剛吃中飯，言二鋪村電商服務(wù)站的站長曾祥紅就從家中匆匆趕往站點(diǎn),。卷閘門緩緩升起,，來取快遞的鄉(xiāng)親們就到了。曾祥紅動作麻利地一邊核實(shí)取件信息,，一邊把快遞從貨架上拿下來,。下雨了，拿完快遞的老鄉(xiāng)也沒急著走,，開始與她嘮起嗑來,。站點(diǎn)門前的水泥路上車來車往，站點(diǎn)內(nèi)的鄉(xiāng)音不絕于耳,。

（言二鋪村電商服務(wù)站站長曾祥紅（左）正在收發(fā)快遞）

天氣慢慢放晴,，何美鳳的孩子睡完午覺開始找媽媽。這時(shí),，惠農(nóng)網(wǎng)的工作人員到她負(fù)責(zé)的城山頭村電商服務(wù)站,，溝通站點(diǎn)的升級改造和她家大米的品牌包裝優(yōu)化事宜。何美鳳熟練地抱起孩子坐到了桌邊,，開始和大家討論起來,。工作起來的她，認(rèn)真而干練,。本來還在哭鬧的孩子看著不同以往的媽媽,，慢慢地停止了哭聲。

（城山頭村電商服務(wù)站站長何美鳳在站點(diǎn)前）

雨過天晴,，王鋒波,、曾祥紅、何美鳳生活的新邵鄉(xiāng)間,，因?yàn)樗麄兊拇嬖?，似乎沒有發(fā)生什么驚天動地的變化，卻又有了許多潤物細(xì)無聲的不同,。

返鄉(xiāng)與啟程

在新邵的很多村子,，年輕人多數(shù)前往大城市尋找機(jī)會，老人和孩子留守家中,。鄉(xiāng)間彎彎曲曲的小路,，通向的是一個個異鄉(xiāng)游子的思念，承載的是一個個小家庭的期盼,。因?yàn)殡娚踢M(jìn)農(nóng)村,，這些小路上出現(xiàn)了一個個村級電商服務(wù)站點(diǎn),，成為了路與路、心與心的交匯之處,，也成為了一些人的啟程之地,。

下崗之后的王鋒波回到新邵，僅靠著家中的5畝農(nóng)田和打零工為生,。2017年7月,，新邵入選全國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣。年近40歲的他知道,，自己遇到了難得的機(jī)遇,。第二年的夏天，他將自己的家變成了留田村電商服務(wù)站,，從零開始學(xué)習(xí)電商知識和站點(diǎn)運(yùn)營,。生活忙碌卻很踏實(shí)，王鋒波想,，這也許就是他人生中新的起點(diǎn),。

（留田村電商服務(wù)站）

曾祥紅也曾和丈夫一起在大山之外打拼過，也嘗到過花樣繁多的食物,，卻唯獨(dú)沒有家鄉(xiāng)的味道,。她意識到，大山里的“土貨”走不出大山,，曾經(jīng)伴隨自己長大的味道就會逐漸消失,。2016年回鄉(xiāng)，曾祥紅與幾個返鄉(xiāng)青年,、貧困戶一起做起了土雞養(yǎng)殖,。為了讓自己的“土貨”賣得更好，曾祥紅決定運(yùn)營言二鋪村電商服務(wù)站,。

（曾祥紅的養(yǎng)殖場）

很多人不理解,，為什么何美鳳要回新邵？研究生畢業(yè),、在廣州當(dāng)老師的她，本來可以過上別人眼中的風(fēng)光體面的生活,。重回鄉(xiāng)間,，何美鳳沒有理會別人的異樣的眼光。因?yàn)?，她心中早已有清晰地目?biāo)：做出優(yōu)質(zhì)大米品牌,，振興家鄉(xiāng)的老字號品牌小塘麻鴨?？墒?，打響品牌之前，就必須把“出村進(jìn)城”的路打通。因此,，何美鳳讓家中經(jīng)營了十多年的超市掛上了城山頭村電商服務(wù)站的牌子,。

（小塘麻鴨）

挫敗與重啟

幾年前，電商對于村里的老人而言,，幾乎是個無法理解的新“玩意兒”,。可是,，老人卻是如今農(nóng)村重要的生產(chǎn)和消費(fèi)主體,。他們也是最需要電商服務(wù)的一群人。這時(shí),，小小的村站,，承擔(dān)著電商服務(wù)、物流服務(wù),、便民服務(wù)等諸多職能,，成為了電商進(jìn)村的“前哨”。由于缺乏電商及站點(diǎn)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),，王鋒波,、曾祥紅、何美鳳都陷入過迷茫,。

2019年,，農(nóng)業(yè)電商惠農(nóng)網(wǎng)成為新邵縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目的承建方，深入推進(jìn)“人+貨+站”電商發(fā)展模式,，助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)電商人才孵化,、農(nóng)產(chǎn)品上行、電商服務(wù)站點(diǎn)的打造升級等工作,。自項(xiàng)目運(yùn)營以來,，惠農(nóng)網(wǎng)在新邵當(dāng)?shù)亟M織開展了“普及+進(jìn)階”、“線上+線下”,、“理論+實(shí)操”的電商人才培訓(xùn),，累計(jì)普及性培訓(xùn)18887人次，增值培訓(xùn)5425人次,。

（惠農(nóng)網(wǎng)在新邵組織了多次電商培訓(xùn)）

王鋒波,、曾祥紅、何美鳳仿佛一下子就找到了“破局之道”,。他們積極參加惠農(nóng)網(wǎng)組織的各類培訓(xùn),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)電商理念、營銷技巧,、網(wǎng)店建設(shè)等電商實(shí)用知識,，提升了實(shí)操技能和服務(wù)水平,。同時(shí)，三人的站點(diǎn)都被列為惠農(nóng)網(wǎng)重點(diǎn)升級的核心站點(diǎn),。借助惠農(nóng)網(wǎng)的幫助,，三人不斷提升電商運(yùn)營技能，升級站點(diǎn)硬件設(shè)施,，完善助農(nóng)服務(wù)功能,。

現(xiàn)在，王鋒波熟練操作著惠農(nóng)網(wǎng)等各類電商平臺,，用心運(yùn)營著自己組建的各個代購代銷微信群,。升級改造之后，王鋒波的站點(diǎn)已完成農(nóng)村電商服務(wù)站,、農(nóng)村金融扶貧服務(wù)站和助農(nóng)取款服務(wù)站“三站融合”共建,。自2018年建站以來，他累計(jì)線上代購金額200多萬元,，農(nóng)產(chǎn)品代賣銷售額20多萬元,，金融服務(wù)涉及金額超100萬元。曾祥紅的言二鋪村電商服務(wù)站,，每天進(jìn)出的人也越來越多,。快遞收發(fā)從當(dāng)初的兩,、三件到現(xiàn)今三,、四十件，真正實(shí)現(xiàn)了“工業(yè)品下行,、農(nóng)產(chǎn)品上行”的農(nóng)村電商實(shí)效,。一走入言二鋪村提起“電商”二字，村民們都要說一句：方便,，幫了大忙,。

自從有了城山頭村電商服務(wù)站，老鄉(xiāng)們的農(nóng)產(chǎn)品有了去處,，生活品有了來處,。何美鳳自己的小塘麻鴨和絲苗米生意也蒸蒸日上。2019年,，何美鳳和合作伙伴一同流轉(zhuǎn)400多畝稻田種植優(yōu)質(zhì)稻,，同時(shí)養(yǎng)殖5萬多羽小塘麻鴨，帶動當(dāng)?shù)?00余名貧困戶增收,。如今的城山頭村電商服務(wù)站，已經(jīng)成為該村的農(nóng)產(chǎn)品流通點(diǎn),，也成為了何美鳳的“辦公樓”,。每天想致力于發(fā)展農(nóng)業(yè)電商的當(dāng)?shù)赜兄局?，都會到她的電商服?wù)站坐坐。這里,，成為了更多人農(nóng)業(yè)電商夢想起飛的地方,。

（何美鳳（右）正在服務(wù)村民）

小村站與大意義

如果有人問，在農(nóng)村里建電商服務(wù)站有什么大意義,？王鋒波,、曾祥紅、何美鳳可能一時(shí)半會兒都答不上來,。在他們看來,，自己每天做的事情，就是通過電商服務(wù)幫老鄉(xiāng)們賣賣貨,，通過便民服務(wù)讓老鄉(xiāng)們少跑一些路,。

然而，在中國,，打通農(nóng)產(chǎn)品上行“最初一公里”,，一直是發(fā)展農(nóng)業(yè)急需解決也最難解決的問題。這些根植于農(nóng)村深處的電商服務(wù)站,，將農(nóng)民與市場聯(lián)系起來,，將農(nóng)村與時(shí)代聯(lián)結(jié)起來，讓鄉(xiāng)親們也能共享電商發(fā)展的紅利和生活的美好,。

因此,，新邵的“人+貨+站”電商發(fā)展模式的核心是“站”，即農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)建設(shè),。通過與惠農(nóng)網(wǎng)的合作,，新邵縣目前共建立了鎮(zhèn)級站點(diǎn)15個、村級站點(diǎn)211個,，成功建成以縣級倉配物流中心為中心,、鎮(zhèn)級站點(diǎn)為支撐、村級站點(diǎn)為基礎(chǔ)的三級電商物流體系,，實(shí)現(xiàn)了縣倉配物流中心到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每日配送1次以上,，到各村級站點(diǎn)每2天配送1次以上，降低物流成本15%以上,。

現(xiàn)在,，有人再問，在農(nóng)村里建電商服務(wù)站有什么大意義,？

當(dāng)一位獨(dú)居老人收到王鋒波親自送來兒女通過電商購買的月餅時(shí),；當(dāng)何美鳳通過站點(diǎn)幫貧困戶代銷農(nóng)產(chǎn)品增加收入，讓其失學(xué)的孩子重返校園時(shí),；當(dāng)曾祥紅用抖音短視頻讓“土貨”走出了大山時(shí)……這一群默默堅(jiān)守在“家”門口的站長,，用行動告訴了所有人答案,。

在新邵縣的農(nóng)村深處，一個個電商服務(wù)站如同正在燃燒的星星之火,，醞釀著燎原的氣勢,；一個個像王鋒波、曾祥紅,、何美鳳這樣的站長們,，如同點(diǎn)點(diǎn)熒光，指引著通向美好生活的前路,。